人工咨询
在咨询页或 AI 助手中点击“提交咨询”后，本站会保存你填写的电话或微信，以及选填的称呼、企业、需求、预算和服务信息。若填写或保留 AI 咨询编号，团队可将这份咨询与相应对话衔接。咨询信息长期保存在本站服务器，用于业务咨询、需求跟进与后续沟通，目前未设自动到期删除时间。咨询会先保存在本站私有后台。启用邮件通知时，必要的联系方式、称呼、企业、需求、预算、服务信息和咨询编号会由企业邮箱服务处理，并发送给团队用于跟进；通知邮件不包含整段 AI 对话，也不会向访客自动发信。邮件通知失败不影响已保存的咨询。通知已提交邮件服务不代表团队已经收件或阅读；需要及时沟通时，可直接电话联系。
AI 方案助手
AI 助手仅用于围绕本站业务资料提供初步讨论方向。对话内容与必要的会话标识长期保存在服务器，用于业务咨询、需求跟进与后续沟通，目前未设自动到期删除时间。开始新对话不会删除既有记录。若本站启用云端模型，发送给助手的内容会由该模型供应商处理以生成回复。
浏览器会话凭证有效期为 30 天，到期不会自动删除服务端对话记录。五位 AI 咨询编号长期有效，用于团队衔接对话，不能用于公开查看聊天内容。浏览器凭证失效或被清除后，可能无法在原浏览器继续之前的对话。
不要在对话中提交密码、证件号码、支付信息、商业机密或其他不必要的敏感信息。AI 建议不构成报价、合同、排名、流量、转化或其他结果承诺。如需咨询对话信息或提出删除请求，请通过 ylj@yalujiang.cn 联系团队；团队会结合实际记录、技术限制和适用规则处理。
人机验证
启用人机验证时，AI 咨询、联系页留言和助手内人工咨询表单均使用阿里云验证码服务，根据设备环境和操作行为等信息判断是否为自动化请求。相关验证信息由阿里云处理；本站后端保留短时验证状态，以减少同一会话中的重复验证，并继续执行访问频率和使用额度限制。
网站访问统计
我们使用本站服务器统计页面浏览量、访问来源域名和设备类型，用于了解网站使用情况。统计功能不设置跟踪 Cookie，也不使用跨日持久的访客标识。服务器根据当天的 IP 地址和浏览器信息生成每日变化的去重标识；统计数据库不保留原始 IP、完整浏览器信息或网址查询参数。访问记录最多保留 90 天，团队通过私有后台查看汇总分析。浏览器开启“请勿跟踪”或全局隐私控制时，不进行这项统计。
联系信息
通过电话、邮件或与团队确认的其他方式联系时，所需信息的范围、用途和保存方式以实际沟通和适用规则为准。
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